4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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因为想体验的原因，早上换了一间普通单间，首先，大厅服务员很热情的帮忙换了房间，感觉很好。值得一提的是，早上还在睡梦中就被420雅安大地震惊醒，说实话惊吓不小，唯一略感遗憾的是酒店方未对客人做任何疏散和心理疏导，不过的确佩服成都人对地震的态度，也许已经地震习惯了，逃出大楼后，对面广场上的太婆们居然悠闲自得的在那里跳广场舞，不得不佩服啊！
会员4944：好评
酒店不错、放个能使用的好的吹风机会更好、吹风机是坏的
会员4741：好评
太垃圾了，规矩太多，Wifi太差，居然还停电，明明没有消费水，还说消费了，虽然就几块钱，可也不能乱来是吧